5G OMD기기 구매 후, 5G가 연결이 안되는 경우에 대해

Snapdragon X55 5G가 탑재된 Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 9에 5G 회선을 연동하던 중 발생했던 문제에 대해 글을 작성해보려 한다.

이번에 등록하면서 쓴 회선은 KT망을 쓰는 MVNO회선이고, 일단 확실히 이건 KT쓰는 사람한테는 확실히 적용이 될 것이다.

다른 국가는 필자가 안 써봐서 모르겠지만, 일단 한국의 모든 이동통신사에서는 IMEI를 저장하는 DB가 있다.

IMEI를 PK로 잡고, 이동통신사가 기종마다 만들어놓은 모델코드(또는 단말코드라고도 함.)라는 값이랑 매칭을 시켜서 저장하고 활용한다.

SKT나 KT는 IMEI가 등록이 안되어있으면 보통 OMD_DEFAULT_HANDSET, 오픈MODEL01(이통사마다 명칭차이 존재)등으로 자동 개통이 되는데 이게 딱 전화,문자,데이터 까지만 되고, VoLTE 등의 일부 기능이 작동되지 않는다.

이게 모델코드가 하는 역할이다, 이 코드에 따라 일부 기능(통화, SMS, MMS, VoLTE, 영상통화, 영상사서함 등…) 이 되고 안되고가 결정이 되어버린다…

보통 이전까지는 LTE를 주로 썼으니 자동개통이 대부분 진행되는지라 필수기능(통화, SMS, MMS, DATA)은 동작하고, VoLTE가 대부분 문제가 있을것이다.
하지만 이것도 이젠 워낙 많이 알려져서 대부분 ‘OMD_VOLTE’등의 모델코드로 바꾸기 + ‘HD음성통화’ 부가서비스를 가입해야한다는 해결책은 이제 상담센터에 해당 케이스에 대해 메뉴얼도 존재하고 인터넷에도 워낙 정보가 많이 있다.

그러나, 이번에 겪었던 문제는 LTE까지는 전부 자동으로 잡히는데… 5G가 안잡히는 문제였다.

OMD기기 중에서도 5G통신을 하는 OMD기기에 대한 국내 자료가 너무 안보이고, 2시간 동안 서치하면서 찾은 결론은, 메이저 3사 전부 NR(New Radio, 이하 5G)을 이용하려면 별도의 IMEI 모델코드 등록이 필요해 보인다는 것이다.

등록이 안되어있으면 그냥 5G AP자체가 안 잡힌다, 무조건 LTE로 잡힌다;

기기가 별 짓을 해도 5G가 안 붙는다면 아래 몇 가지 사항의 확인이 필요하다.

1. 요금제가 5G요금제 인가?
=> 5G요금제가 아니면 당연히 5G가 안된다.

2. 모뎀이 한국의 5G통신 방식인 ‘NR Sub-6 TDD, NSA’ 및 100Mhz(LGU+의 경우 80Mhz), 800Mhz 주파수를 지원하는가?
=> 이건 대부분 문제가 없을것. LTE가 카테고리가 좀 많아서…

3. (OPMD의 경우) 혹시 등록 형태가 태블릿 기기인가?
=> SKT 및 KT 공통사항으로, OPMD회선 종류가 태블릿이면 태블릿 모델코드를 가진 기기끼리, 휴대폰이면 휴대폰 모델코드를 가진 기기끼리 기변이 가능하다.
SKT의 경우 기변자체는 코드만 맞으면 바로바로 되는데 KT는 병신같게도 기변할려면 무조건 영업점 방문하여 재연동 업무 진행 필요. 

3-1. 모회선이 5G인가?
=> 모회선이 5G일 경우 SKT 및 KT기준 5,000원인가 5,500원 정도의 월정액을 지불하는 별도 OPMD 요금제가 필요하다.

4. 단말코드의 종류가 5G지원이 되는가?
=> 단말코드가 5G지원되는 코드가 아니면 5G 자체가 안붙는다.

필자의 경우 4번에 해당되는 문제였는데 KT기준 이 문제라면 해결 방법은 아래와 같다.

1. 자신이 사용하고 있는 KT또는 KT망을 쓰는 MVNO고객센터에 연락하여 ‘모델코드 PTA-TYPE5G 로 변경요청’의 내용으로 문의 및 IMEI번호 확인해서 전달하여 업무 진행
2. 처리 되었다면 5G신호로 네트워크가 잡히는지 확인하고, 네트워크 및 MMS가 동작하지 않을 경우 아래와 같이 APN 설정 진행
=> APN : internet (진짜 저 단어 하나만 쓰면된다.)
네트워크 유형(또는 IP유형) : IPv4 / IPv6

여기까지가 데이터 통신에 필요한 내용이고 Windows의 경우 아래 이미지 참조.

 

이외 휴대전화의 경우 MMS설정은 아래와 같이 설정 (기존 LTE폰이랑 같다.)

MCC : 450
MMSC : http://mmsc.ktfwing.com:9082
MNC : 08

3. 최종 통신 확인

5G OMD단말 관련해서 정보가 너무 없어서… 한 8시간인가 정도 삽질을 하는 바람에 혹시 라도 이와 같은 경우를 겪는다면 도움이 되길 바라며 포스팅을 마친다.

“5G OMD기기 구매 후, 5G가 연결이 안되는 경우에 대해”에 대한 15개의 댓글

  1. 저도 넷기어 5g 라우터를 사용하려고 하는데, SKT에서 LTE만 사용가능하네요. OMD 등록을 신청하여야 할 것 같은데요, OMD 명은 무엇으로 신청하셨나요?

  2. x1c9 카본에서 5G 불편하지 않으세요?
    5G 전파가 약할때도 5G를 잡고 있어서 연결이 꽤나 불안정한데, LTE를 강제로 사용하는 방법이 없네요.
    5G/4G 원하는 것 선택할 수 있어야 하는거 아닌지..

    1. 저는 아직 그런 문제는 겪어보지 않아서 불편하지는 않았습니다.
      지역은 주로 서울 경기권에서 사용합니다.
      이전에 5G 서비스 초기 운용때는 해당 이슈가 꽤 컸는데 최근에는 많이 줄었다고 들었습니다…
      5G/4G선택이 필요하시면 Windows 기준 APN을 LTE 프로파일에 맞게 추가 등록하시고, 상황에 따라 설정에서 변경하시면 Real-Time으로 적용됩니다.(적용을 위해 한번 신호 재 연결 일어남)

      1. 그렇군요.

        저의 경우는 5G가 속도는 제대로 나와도 latency가 워낙 들쭉날쭉 해서 원격 데스크탑 사용에 좀 문제가 있네요.

        APN을 4G (lte.sktelecom.com), 심지어 3G (web.sktelecom.com)로 바꿔보아도 연결은 그대로 5G더라고요.
        4G를 강제하는 방법이 없나봐요.

        1. 본의 아니게 잘못된 정보를 드렸네요.
          될 것 같았는데 직접 해보니 무조건 기본 접속이 5G 캐리어 접속 및 APN이 강제 되는걸 확인 했습니다.
          아무래도 모뎀 자체에서 연결 협상 과정에서 LTE를 선택해야 접속되지 않을까 싶습니다… 이전에 LTE때도 신호 안잡히면 3G쪽 연결되는 것 처럼…
          혹시 방법을 찾게되면 코멘트 남기겠습니다.

          1. 감사합니다.

            현재 KT로 5G 사용 중이신 건가요?
            KT라면 standalone 5G 일까요?
            윈도우 cmd에서 netsh mbn show connection int=* 명령어로 확인가능합니다.
            (윈도우 10에서는 non-stand alone은 5G_NSA라고 구분되어서 나오고요, 윈도우 11에서는 5G이면 전부 그냥 5G라고 나오네요)

            Latency는 어떤가요?
            저는 SKT 5G NSA로 사용 중인데 DL 속도는 1600Mbps까지도 나옵니다만, ping google.com -n -1로 latency 찍어보면 400ms까지 너무 자주 올라갑니다.

            게다가 키보드 타이핑하려고 왼쪽 팜레스트의 안테나 근처로 손을 가져가면 인터넷이 아예 먹통이 됩니다.
            https://www.youtube.com/watch?v=YcfUebnIWHI

            이게 제거가 불량인걸까요?
            한번 테스트해봐주실 수 있으실까요?

            감사합니다.

        2. 제가 지금 QoS가 걸려서 5G 네고가 안되고 LTE로 되는 상황이라 정보를 못 드릴 것 같습니다.
          LTE라도 괜찮으면 출력값을 공유 드릴 수 있습니다…
          만약 그러시면 혹시 하판 한번 열어보시겠어요?
          저 같은 경우는 처음에 받고 뭐 좀 확인 할게 있어서 열어봤었는데 안테나 핀 하나가 빠져있었더라구요 ㅡㅡ;
          혹시 그런건 아닌지 보시는거도 괜찮을 것 같고요, 아예 먹통이 되는거면 안테나 불량 아닐까 의심됩니다…

          1. 아 그러시군요
            요즘은 5G 요금제이더라도 QOS 걸리면 LTE로 붙나봐요? 추후에라도 5G 가능하시면 한번만 테스트 부탁드리겠습니다.

            다행히 LTE는 잘 됩니다. 5G만 이상하게 불안정하네요. 그냥 5G가 고주파라서 그런건지.. mmWave도 아니고 3.5Ghz면 그렇게 고주파는 아닌 것 같은데 원인을 모르겠어요.

            하판은 이미 뜯어보았는데, 안테나하고 WWAN 모듈에 별 이상은 없어보이더라고요. 안테나 컨넥터도 빼고 다시 끼워봤는데 별 차이는 없습니다..

        3. 허어…. 희안하네요.
          저도 5G기기는 X1C9가 처음이자 유일해서 추가적인 데이터 뽑기가 어렵네요.
          제가 5G 안붙는건 우선 특이사항을 보니 요금제 용량 전부 소진을 했다 정도인데 금일 영업시간에 문의 한번 해보려고 합니다 관련 정보가 저도 없어서…
          5G 정상 사용 가능하게 될 시점이 최악에는 다음달이라 공유드리는 시점이 많이 늦어질 것 같지만 아직 댓글 구독 삭제 안하셨다면 그때라도 드리겠습니다.

          LTE라도 잘되면 다행인데 다른 5G기기가 있으시고 그쪽에서는 문제가 없다면 HW문제에 저는 좀 더 의심되긴 합니다.

          NW엔지니어 업무를 하고 있는데 무선은 잘 안 다루기도 하지만 어렵네요 무선통신쪽은…

          1. 답글 감사드립니다.

            KT 5G도 역시 NSA 이군요. SA는 아마 모뎀 쪽에서 따로 지원을 해주지 않으면 안 되나 봅니다.

            Latency는 90ms까지도 올라가는군요.
            -n -1 옵션 주셔서 한 1분간 계속 체크해보시면 어떠실까요?
            왼쪽 팜레스트 evo 스티커 붙어있는 모서리 쪽을 감싸거나 가리면 latency가 더 올라가지는 않나요?

            gping ( https://github.com/orf/gping )으로 latency를 그래프로 그려보고 있는데, 5G 신호가 매우 좋은 곳임에도 불구하고 키보드 타이핑 시에 latency가 0.5~0.6s까지 치솟는 피크들이 계속 생깁니다. 이게 VOIP 화상/음성통화할때 음성을 깨뜨리고요..
            노트북을 들거나 하면서 왼쪽 모서리를 감싸면 latency가 1초가 넘어가고 인터넷이 끊기기도 합니다.

            사진 첨부하여 드립니다.
            https://imgur.com/a/si2GDzb

            5G는 문제가 있지만 LTE에선 이런일이 전혀 없네요.
            RF 문제라 해결하기가 어렵네요.

          2. 현업이 너무 바빠 응답이 늦었습니다. 이미 해결을 보셨는지는 잘 모르겠습니다만…
            우선 결론 부터 드리자면 SL님과 비슷한 증상은 발견이 되었으나, 제 사용 패턴에는 큰 무리가 없을것같…습니다.
            테스트 장소는 경기권에 있는 제 자택이구요, 자료는 아래 링크 참조 부탁드립니다. (14일 이후 파기)
            https://drive.linuchan.moe/s/THgP9YSLZFB4exE
            조건은 파일 제목에 작성하였습니다.

            특이사항은 제 방에 전자기기가 많고, 무선기기 또한 많아 간섭이 좀 있긴합니다.

          3. 친절히 테스트해주셔서 감사합니다.

            KT로 5G 사용 시에도 비슷한 증상이 나오는거보니 제 기기 불량은 아니군요. 안테나 교체한다고 해결될 것도 아니고 그냥 기기와 5G 망 특성이라고 생각해야겠네요.

            다만 제가 최근에 LG U+ 5G 쓸일이 있어서 써봤는데, LG U+로 사용할때는 이런 이상 지연 현상이 없는 것 같습니다. 그냥 사용 환경과 전파 감도 때문인건지, 통신사에서 네트워크 세팅을 좀 다르게 해놓은건지는 충분히 테스트해보지 못해서 잘 모르겠네요.

            감사합니다.

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